L’offre nominative et limitée à une participation par foyer ou entité (même nom, même adresse) est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus résidant en Belgique et ayant reçu une notification par SMS ou par e-mail entre le 16/04/2018 et le 31/05/2020. L’offre est soumise à conditions non cumulable avec d’autres promotions offres ou avantages. Les salariés d’Orange et de TLC Marketing ou leurs agents et distributeurs ne peuvent pas bénéficier de l’offre. Ces conditions préalables sont impératives.
Orange propose de remettre aux bénéficiaires de l’offre un code unique pour bénéficier d’un pass loisirs (ci-après dénommé « Pass ») sur
www.orange-activities.be. Le pass donne droit au bénéficiaire à une place offerte pour une activité de loisirs chez l’un des partenaires de l’opération. La liste des activités et partenaires est disponible sur le site
www.orange-activities.be. L’âge et la taille minimal et maximal requis pour l’enfant et pour l’adulte sont variables selon le partenaire et l’activité. Certaines activités de part leur nature peuvent nécessiter l’achat d’une place adulte. Le bénéficiaire pourra se renseigner sur ce point auprès du partenaire choisi. Offre valable sur l’entrée la moins chère.
Les codes sont reçus via le programme Orange Thank You de Orange Belgique pour les clients éligibles. En confirmant sa participation le bénéficiaire accepte les présents Termes et Conditions.
Le bénéficiaire recevra son code unique instantanément à compter de la date de sa confirmation via son Espace client ou application MyOrange. Un seul code unique sera envoyé par foyer (même nom, même adresse) et un seul code unique sera accepté par partenaire.
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Pour bénéficier de son activité loisirs offerte le bénéficiaire doit se connecter sur le mini-site dédié
www.orange-activities.be sous 1 mois suivant la date de réception de son code unique puis sur la page «
Je choisis mon activité » (date et heure de connexion belges faisant foi) :
- Il renseigne son code unique pour accéder au listing des partenaires
- Il sélectionne l’activité de son choix
- Il renseigne ses coordonnées (civilité, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) afin d’éditer son pass loisirs en format PDF. Celui-ci sera aussi envoyé par e-mail à l’adresse indiquée dans le formulaire.
Toute demande incomplète falsifiée ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme invalide.
Le code unique est valable 1 mois à partir de sa date de réception. Au-delà de ce délai le code unique ne donnera plus accès au réseau de partenaires. Aucun code ne sera remplacé.
TLC Marketing ne sera pas en mesure d’envoyer de pass au bénéficiaire si le consommateur donne des informations erronées lors de la création de son pass en ligne. TLC Marketing, Orange, ses commerciaux ou distributeurs ne pourront en être tenus pour responsable.
Toute tentative de fraude de la part d’un consommateur conduirait TLC Marketing et/ou Orange à exclure la participation du consommateur mal intentionné qui ne pourrait alors en aucun cas prétendre au bénéfice de la présente offre ou d’une quelconque compensation.
La liste des partenaires peut varier au cours de l’opération. Elle est disponible du 16/04/2018 au 31/05/2020 inclus sur
www.orange-activities.be. La liste indique les coordonnées détaillées de chaque partenaire. Elle est consultable grâce au code unique reçu par e-mail par le bénéficiaire. TLC Marketing s’efforce de tenir à jour la liste des partenaires régulièrement. Toutefois ni Orange et ni TLC Marketing ne peuvent être tenus responsables en cas d’inexactitude d’une information.
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Le Service Consommateurs de TLC Marketing est disponible :
Une fois le pass créé, le choix du partenaire est définitif et le code unique désactivé. Les coordonnées du partenaire choisi sont inscrites sur le pass. TLC Marketing, Orange, ses commerciaux ou distributeurs ne pourront modifier aucun choix de partenaire et/ou aucun pass. De même, aucun partenaire n’acceptera un pass sur lequel figurent le nom et les coordonnées d’un autre partenaire.
Toute demande additionnelle non comprise dans l’offre (restauration, équipement, durée supplémentaire etc.) sera à la charge financière exclusive du bénéficiaire de l’offre. De même pour toute activité non comprise dans cette offre ou toute activité supplémentaire le consommateur doit payer l’entrée au tarif en vigueur.
Le bénéficiaire doit prendre rendez-vous par téléphone à l’avance directement avec le partenaire en spécifiant qu’il est détenteur d’un pass loisirs Orange. Il devra vérifier la disponibilité, les conditions d’accès (par exemple l’âge ou la taille minimum) et réserver son activité. L’utilisation du pass est soumise aux disponibilités des partenaires de l’offre. Quelques activités ne sont ouvertes qu’à certaines périodes de l’année.
Si le bénéficiaire du pass après avoir pris et confirmé un rendez-vous avec l’un des partenaires ne se présentait pas le jour de son rendez-vous sans en avoir averti le partenaire au minimum 48 heures à l’avance, son pass ne serait alors plus valable chez ce partenaire, ni aucun autre partenaire de l’opération. La date et l’horaire du rendez-vous sont soumis à la disponibilité du partenaire choisi.
Un seul pass loisirs Orange sera accepté par groupe de réservation (Plusieurs personnes bénéficiaires de l’offre ne pourront pas utiliser leur bon en même temps chez le même partenaire).
Chaque pass est non cumulable et ne sera valable qu’une seule fois et pour une seule personne. Les bons illisibles, abîmés, scannés, ou photocopiés ne seront pas acceptés. Il en sera de même si le bénéficiaire se présente uniquement avec son e-mail indiquant son code unique.
Toute personne supplémentaire devra s’acquitter du tarif en vigueur. Il en sera de même pour toute réservation ultérieure.
Le bénéficiaire de l’offre doit se présenter avec le pass imprimé et doit le remettre au partenaire choisi afin de bénéficier d’une place offerte pour une activité loisirs.
Le bénéficiaire de l’offre doit se conformer aux règles internes en vigueur chez les partenaires (âge ou poids minimum requis, tenue etc.)
Le code unique est inchangeable et valable 1 mois suite à la date de réception de celui-ci et exclusivement sur le site
www.orange-activities.be.
Le pass est inchangeable et valable jusqu’à la date indiquée sur ce dernier soit 3 mois après son édition sauf fermeture annuelle ou exceptionnelle des partenaires.
Les établissements partenaires se réservent le droit de modifier leurs tarifs (dans la mesure où ils seraient applicables) horaires et disponibilités promotionnelles au cours de l’opération (par exemple jours fériés, vacances scolaires, fermeture annuelle ou exceptionnelle). Le bénéficiaire devra vérifier par téléphone ces disponibilités.
TLC Marketing a organisé son réseau de partenaires en Belgique afin de répondre au plus grand nombre de demandes. Néanmoins TLC Marketing ne peut garantir au bénéficiaire la présence dans la liste des partenaires d’un partenaire à proximité de son domicile. Par conséquent en fonction de leurs localisations géographiques certaines personnes souhaitant bénéficier d’une activité pourraient être amenées à effectuer un déplacement à leur charge.
Le choix des partenaires a fait l’objet de la plus grande attention pour la qualité des services rendus. Néanmoins la responsabilité de TLC Marketing ne saurait être engagée une fois la réservation effectuée avec l’un des partenaires du fait d’erreurs, omissions involontaires de partenaires pour une quelconque raison ou en cas d’incidents.
Le code unique et le pass n’ont pas de valeur monétaire et ne sont pas cessibles (vente ou revente). Ils ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement en tout ou en partie en espèces et ne peuvent se cumuler avec une quelconque autre offre promotionnelle.
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Ni Orange, ni TLC Marketing, ni ses agents ou distributeurs ne pourront en aucune manière être tenus responsables en quoi que ce soit ou mis en demeure d’accorder une quelconque compensation financière au bénéficiaire ou à tout porteur du code unique et/ou du pass en cas de :
1. refus d’accepter ce bon par un établissement de loisirs partenaire
2. incapacité du porteur du code et/ou du bon d’utiliser ce dernier
3. d’erreur sur le contenu du code et/ou du bon ou de la liste des établissements participants
4. de pertes de blessures ou de tous les préjudices éventuels subis par le bénéficiaire survenant dans un établissement participant
Ni Orange, ni TLC Marketing, ni ses agents ou distributeurs ne garantissent la qualité ou la disponibilité des services proposés par les établissements participants même si cela entraîne pour le bénéficiaire du bon des pertes ou dommages.
Le pass loisirs Orange n’est pas cumulable avec d’autres promotions et avantages des partenaires.
TLC Marketing, ses agents et distributeurs ne remplaceront aucun code cadeau et aucun pass perdu, supprimé, volé ou endommagé.
Aucune compensation de quelque sorte que ce soit n’est possible pour cette offre.
TLC Marketing se réserve le droit d’annuler l’offre ou de substituer à cette offre une autre offre de valeur équivalente ou supérieure sans que le bénéficiaire du bon ne puisse prétendre à une autre compensation dédommagement de quelque sorte que ce soit ni contre-valeur en numéraire.
TLC Marketing se réserve le droit d'écourter, de proroger, de modifier ou d'annuler l'opération en cas de circonstances imprévues. Sa responsabilité ne saurait être engagée du fait de ces modifications.
Toutes les informations mentionnées dans ce document constituent les Termes et Conditions de l’offre. Le bénéfice de cette offre promotionnelle implique une acceptation préalable sans réserve des Termes et Conditions de l’offre. TLC Marketing se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions sans préavis.
Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 dans sa dernière version en vigueur ainsi que le Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 publié au Journal Officiel de l’Union Européenne le 4 mai 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, les informations recueillies sont destinées à TLC Marketing en sa qualité de responsable de traitement. Ces données sont collectées pour les besoins de la présente offre et pourront également être utilisées pour recueillir l’avis du consommateur sur la promotion commerciale, ainsi qu’à des fins d’enquêtes de satisfaction, d’élaboration de statistiques, d’organisation de jeux concours ou d’envoi d’information de la part de TLC Marketing. Ces données seront également susceptibles d’être cédées à des partenaires de TLC Marketing. TLC Marketing prend les mesures conformes à l’état de l’art afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données, conformément aux dispositions légales précitées. Pour plus d’information, rendez-vous à la rubrique « Nos politiques en matière de Cookies et de protection des données ». Ces informations seront conservées jusqu’au 31/07/2023, au plus tard conformément à la réglementation. Le consommateur bénéficie en outre d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement, de portabilité et d’information concernant les données personnelles le concernant. Il bénéficie également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Afin d’exercer ces droits, le consommateur pourra adresser sa demande à TLC Marketing France par e-mail à
francedata@tlcrewards.com ou par courrier à l’adresse suivante : TLC Marketing France – mes datas, 92 avenue de Wagram, 75017 Paris, accompagnée d’une copie d’un titre d’identité en cours de validité.
Le consommateur est informé du dépôt de Cookies sur son disque dur lors de sa navigation sur le site internet de l’opération. Un Cookie est une information (petit fichier généralement constitué de lettres et de chiffres) envoyée par un site internet et déposée sur le disque dur du consommateur lors de l’accès au site. Il permet d’enregistrer temporairement des informations relatives à la navigation sur le site. Les Cookies déposés sur le site permettent notamment au consommateur d’avoir accès à des produits et services pour lesquels il a manifesté un intérêt par le biais de publicité ciblée et d’établir des statistiques de fréquentation. Le consommateur autorise par défaut TLC Marketing à déposer et stocker des Cookies dans son navigateur à l’occasion de ses visites sur le site dédié à l’opération. Le consommateur peut à tout moment exprimer et modifier ses souhaits en matière de Cookies. Il dispose également de la faculté de s’opposer au dépôt en désactivant les Cookies de son navigateur. Pour plus d’information il peut consulter la clause « Cookies » des Conditions Générales de Prestations de Service de TLC Marketing sur
www.tlcmarketing.com.
Photos et visuels non contractuels.
Offre proposée par : Orange Belgium S.A./N.V. – Bourgetlaan 3 B-1140 Brussels – inscribed in the Register for Legal Persons under the number 0456.810.810
Organisateur : TLC Marketing France - 92 avenue de Wagram 75017 Paris. Toute correspondance concernant la présente offre promotionnelle doit être adressée à cette adresse sous la référence : Opération Orange Activités loisirs.
Les présents Termes et Conditions sont soumis à la loi belge et à la compétence exclusive des juridictions belges.
